文◎陳世濠(台北大學經濟系)

隨著氣溫一天天的升高,眾所期待的暑假來臨了。失去藉口的大學宅宅,不得已,被熱情洶湧的打工熱潮沖進打工市場。身為半宅半型男的我,在你爭我奪的打工機會中拔得頭籌,率先上岸。
這是一家德國料理餐廳,第一天換上制服之後,便到內場報到(餐廳有分內場、外場,內場是伙房重地,外場則是接待客人的第一線,內場又分兩個部份,一是副手,一是主廚)。
負責敎我的是一位阿姨,她先教副手的部份,副手必須記住所有點菜和控制出菜的時間,阿姨說:『上完沙拉之後,等五分鐘後,再上麵包和濃湯,等十分鐘,再出主菜,這樣才算完成一個ORDER單。』如果照順序來是很簡單沒錯,不過在上麵包的同時,又有新的客人進來,如此不斷的交叉,真的是需要考驗個人的腦力和組織能力。總算用餐時間過了,這時更恐怖的來了!碗盤堆疊滿滿兩個深不見底的洗碗槽,心裡不禁默默地哀號:「我今晚回得了家嗎?」
一個禮拜後,我開始學主廚的部份,雖然不像副手那樣有挑戰性,但餐點的味道卻是直接影響餐廳評價的重要因素,像是煮義大利麵,火候的
控制和味道的鹹淡,都需要靠經驗的累積。其中烤雞讓我印象最深,市場送來宰好的雞後,我要拔雞毛、除去內臟、抹上醃料,處理好後放上一天,隔天才會是味道滿分的烤雞。此外還有招牌德國豬腳,料理方式簡單,但是外脆內Q,堪稱極品。
漸漸地我開始對外場工作產生興趣,店長便「破例」讓我成了餐廳裡「第一個男服務生」。(餐飲業外場多由女性負責接待,油膩膩又熱呼呼的內場多交由男性)
我記下所有菜單,描述每道菜的特色、作法,掛上平易近人的微笑,去面對每一位踏入餐廳的顧客。
有一次,來了一群德國人,不得了,連店長都去廚房幫忙,務求道地德國風味,而我們這幾個服務生負責點菜,我手足無措地站在桌前,不知該怎麼開口說話,這時有位金髮帥哥打破僵局,貼心的指著菜單再加上一些手勢,簡單的告訴我他要點的菜,我大大鬆了一口氣,循著他的方法,點餐完畢了。用餐過程中,一位客人對我說了一句:『特擺卡』特擺卡??我好像有聽過,隨即會意,他說的應該是辣醬TABASCO,拿給他,他微笑的點點頭,好險!沒有出醜。德國人吃飯也沒什麼特別,不過啤酒倒是喝了不少,很像牛奶是美國人日常飲品一樣,讓我見識到德國人喝啤酒如喝水般近乎千杯不醉的好酒量。
喜愛烹飪的我,很幸運的第一份打工就進入異國料理餐廳,由於服務的對象多是喜歡嘗鮮的商務型客人,或是在台灣的德國人,在店長一次次的要求下,我對美食的烹飪也越來越嚴謹,學越多,我料理的態度就越「龜毛」,越想把它近乎完美的呈現。
餐飲業是一個團隊的合作,自己的環節不能疏忽外,更要與同事培養出好默契。店長常用一種教學相長的模式帶我們,有時大家會群聚在一起,對餐廳運作的優缺提出想法與建議,很像一種小型企業會議,工讀生就像另外又兼了一份差,頭銜為「兼職股東」,提出的建議有不少被店長所認可進而付諸實行。這種方式讓我覺得店長不只把我們當員工看,很像朋友們一起經營一間有特色的異國料理餐廳,所學良多!
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作者:小編 |
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